1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
– Xác định thông tin giao hàng, thông tin thanh toán của khách hàng;
– Để tạo và duy trình tài khoản của khách hàng trên website;
– Cung cấp thông tin giao hàng cho đơn vị vận chuyển;
– Quản lý thông tin khách hàng đã mua hàng phục vụ việc đổi trả sau khi đặt hàng;
Nếu quý khách hàng phát hiện những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba, vui lòng thông báo với Maya DIY.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
– Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;
– Liên hệ trong trường hợp cần thiết để cảnh báo về sản phẩm hoặc thu hồi trong trường hợp cần thiết;
– Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm;
– Thông báo cho khách hàng những chương trình khuyến mại hoặc quà tặng phù hợp.
– Trường hợp khác theo quy định của pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng.
– Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Maya DIY.
4. Cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng
– Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Maya DIY và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
– Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Maya DIY, địa chỉ Số 3 Lô 1D, Đường Trung Yên 11C, Khu đô thị Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
– Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ:
SĐT: 0964.403.786 Email: maybui1211@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
– Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản đã được cấp trên website mayadiy.vn. Sau đó, chọn mục “Tài khoản của bạn” để thực hiện việc chỉnh sửa theo yêu cầu của người tiêu dùng.
