I. MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
1. Quy trình thực hiện mua hàng online
– Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần đặt hàng
Xem kỹ thông tin sản phẩm cần mua tại mục “SHOP” hoặc “KHÓA HỌC” , lựa chọn sản phẩm cần mua bằng cách ấn vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” bên dưới sản phẩm. Có thể chọn mua nhiều sản phẩm cùng lúc.
– Bước 2: Xác nhận thông tin đặt hàng
Xem kỹ thông tin sản phẩm cần đặt hàng, lựa chọn số lượng cần mua, điền địa chỉ nhận hàng, kiểm trả tổng tiền đơn hàng.
- Nếu muốn thêm sản phẩm, bỏ sản phẩm đặt hàng, chọn thay đổi số lượng tại từng sản phẩm và xác nhận bằng cách ấn nút “CẬP NHẬT GIỎ HÀNG”
- Điền mã ưu đãi vào ô “Mã ưu đãi” nếu bạn có mã giảm giá, khuyến mại và xác nhận bằng cách ấn nút “ÁP DỤNG”
Sau đó, ấn vào nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN” để chuyển sang bước điền Thông tin thanh toán.
– Bước 3: Điền Thông tin thanh toán
Trong bước này, khách hàng sẽ điền đầy đủ thông tin thanh toán theo yêu cầu của Maya DIY. Những ô đánh dấu * là thông tin bắt buộc phải điền. Thông tin này cần chính xác để đảm bảo việc thanh toán và giao hàng thành công. Thông tin khách hàng cung cấp được bảo mật nghiêm ngặt theo quy định của Maya DIY và pháp luật hiện hành.
Maya DIY chỉ chấp nhập (hai) hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán trực tiếp bằng chuyển khoản qua tài khoản được cung cấp thông tin sau khi đặt hàng thành công.
- Thanh toán COD: Thu tiền khi nhận hàng.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng ấn vào ô ” Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của website” và ấn vào nút “ĐẶT HÀNG” để chuyển sang bước Hoàn Thành Thanh Toán.
– Bước 4: Hoàn thành thanh toán
Khi đặt hàng thành công, website sẽ hiển thị dòng tin “Cảm ơn bạn. Đơn hàng của bạn đã được nhận” và cung cấpcho bạn một Mã đơn hàng, kèm them thông tin ngày đặt hàng, tổng cộng tiền cần thanh toán, phương thức thanh toán.
II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Maya DIY chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng:
- BIDV Hà Nội : Chủ tài khoản Bui Thi May – STK: 22210001315999. Nội dung chuyển khoản ghi rõ: tên người đặt hàng+ số điện thoại
III. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
Maya DIY giao hàng tới Khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển, thời gian và chi phí dự kiến giao nhận hàng hóa như sau:
Maya DIY chỉ hỗ trợ vận chuyển, giao nhận hàng hóa trong lãnh thổ Việt Nam.
IV. NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN
1. Nghĩa vụ bên bán
– Cung cấp thông tin, hình ảnh chính xác về sản phẩm trên website mayadiy.vn;
– Hỗ trợ khách hàng về giải thích thông tin sản phẩm và các chính sách của website mayadiy.vn;
– Bảo mật thông tin khách hàng cung cấp theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của Maya DIY;
– Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác;
– Chịu trách nhiệm đổi trả sản phẩm đúng theo quy định tại Chính sách đổi trả trong trường hợp sản phẩm có hư hỏng do lỗi của bên bán hoặc của đơn vị vận chuyển.
2. Nghĩa cụ của bên mua
– Cung cấp thông tin giao hàng và thông tin thanh toán đầy đủ, chính xác;
– Thanh toán và nhận hàng đúng với thông tin được cung cấp khi đặt hàng, nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận hàng hoặc thanh toán, vui lòng liên hệ kịp thời tới Maya DIY để được hỗ trợ.
